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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1654 재료의 인장강도가 0으로 입력되어 있는 경우 정승환
일반 1653 쉘요소 응력의 작용면적 및 쉘요소 힘의 단위 정승환
일반 1652 라이선스 관련 문의 송효영
일반 1651 해석 후 결과값 도출 방법문의 홍현표
일반 1650 유동해석 영역 추출 오류 문의 우주하
일반 1649 NFX에서 사이펀 효과 구현 가능한지 문의 드립니다. 이승율
일반 1648 3D면 상에 절점으로 생성되지 않은 특정 POINT에서의 해석 결과값을 확인하는 방법 문의 드립니다. 백종국
일반 1647 3차원 단일면에서 원하는 일부 면에만 집중하중을 가하는 방법 문의 드립니다. 백종국
일반 1646 1D 요소 해석 관련 김효준
일반 1645 비선형 정적해석 강의 예제 파일 정승환
일반 1644 RC구조물 구조해석 관련 질문있습니다. 염건호
일반 1643 파일이안열림니다 김명진
일반 1642 정기교육 신청기간 문의 전상창
일반 1641 서브케이스 제어 - 해석 제어 창 - 기하 비선형 체크 여부 정승환
일반 1640 분석 질문드립니다. 안우열
일반 1639 수료증 요청 한지훈
일반 1638 라이센스 관련 문의 미래컴퍼니
일반 1637 STP 파일 읽기 오류 김태웅
일반 1636 해석진행시 [에러코드 2007] 염승록
일반 1635 해석상의 풍하중 압력값과 계산상의 압력값의 차이가 너무 심합니다. 윤성진

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
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