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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1489 나사산 개수에 대한 해석 문의를 드리고 싶습니다. 김민석
일반 1488 두가지 부품 접촉(용접) 관련 질문 최문찬
일반 1487 문의드립니다. 김민석
일반 1486 캐드 도면을 불러올 수 없습니다. 서재영
일반 1485 다른 pc에서 로그인중이라고 로그인이 안됩니다ㅜㅜㅜㅜ 김강현
일반 1484 문의드립니다. 김민석
일반 1483 문의드립니다 (급합니다) 손주영
일반 1482 터미널 압착 해석 정시온
일반 1481 이번에 유동해석 교육을 받았는데요 김규형
일반 1480 유동해석 관련하여 해석 가능범위 문의합니다. 김동율
일반 1479 기류해석 질문드립니다. 이동빈
일반 1478 웹인증 관련 질문입니다. 김주형
일반 1477 기류해석 질문드립니다. 이동빈
일반 1476 응력 해석 관련 질문입니다 편도준
일반 1475 해석 이재철
일반 1474 > ERROR [2125] 정시온
일반 1473 ERROR[2001] : NEGATIVE JACOBIAN IN ELEMENT ID = 298438 김희재
일반 1472 해석 동영상 저장 방법 황보여
일반 1471 PCB 해석 (구조, 유동) 정시온
일반 1470 무게중심점에 하중부여 방법 유상준

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.